Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, куда ходит её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь, постоянно травят тихоню. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая — срывается с потолка актового зала прямо на глазах у потрясённых зрителей. В тот же миг исчезает и сама Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшное: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобником. Мужчина ведёт себя подозрительно, и Ли Хань понимает — времени почти нет.