Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь всего микрорайона. Она мирит вечно ссорящихся мать-карьеристку и её бунтующую дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится единственной отрадой для забытой всеми актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца девушка обнаружила афериста, подставившего её так, что теперь ей грозит тюремный срок. К счастью, в самый тёмный час находится тот, кто готов бросить вызов обстоятельствам — человек, чьи чувства к Тосе оказались настоящими.